Kore AI h2JeJe-otCZ1RmqzAHc_ZTWUIGLBnU2xxIHb5yeVOsY

Kore.ai verbessert Kunden- und Mitarbeitererlebnisse. Mit robusten natürliche Sprache capabilities and customization, it provides an integrated solution for conversational self-service and live assistance.

Hauptmerkmale

Menschliche Konversations-KI

Kore.ai nutzt modernste NLP to deliver natural language conversations where users can digress and interrupt like with human agents.

Omnichannel-Einführung

Das dialogischer KI can be seamlessly integrated across channels like IVRs, websites, mobile apps, call centers and more for unified CX.

Automatisierung mit menschlicher Übergabe

Die KI verarbeitet häufige Anfragen und kann bei Bedarf genau erkennen und an die entsprechenden menschlichen Agenten weiterleiten. complex Gespräche an geeignete menschliche Agenten, wenn nötig.

Agentenunterstützung

Werkzeuge wie Chat-Autovervollständigung, Vorschläge für die nächste beste Aktion basierend auf analysis Kundendaten unterstützen Agenten dabei, schnelle und genaue Lösungen zu liefern.

Schnelle Anpassung

Kore.ai bietet maßgeschneiderte Lösungen, die auf bestimmte Branchenbereiche abgestimmt sind und use cases with quick implementation in 4-12 weeks through collaborative partnerships.

Vorteile von Kore.ai

Kore.ai aims to transform customer and employee experiences by making conversational AI easily accessible. With its tools to swiftly build intelligent virtual assistants, it helps brands provide 24/7 instant and accurate self-service as well as elevated live support.