Document360 認証済みリスティング

Document360：ナレッジベース管理を効率化

Document360は、企業がナレッジベース、製品ドキュメント、マニュアル、SOP、ウィキを作成、共有、管理するのに役立つ包括的なプラットフォームです。チームや顧客向けのセルフサービスツールとして機能し、ドキュメント作成のニーズを効率的に処理します。

技術ライター、プロダクトオーナーに最適、 カスタマーサポート teams, and developers, Document360 enhances documentation processes through a user-friendly interface and a suite of powerful features.

It offers a user-friendly interface combined with features such as advanced search, rich analytics, and AI-powered suggestions to streamline documentation tasks.

Document360は、ドキュメント作成のワークフローを改善し、ユーザーにより良いセルフサービスサポートを提供したい企業やチームを対象としています。

機能

• 高度な検索： 強力な検索機能で適切な記事を素早く見つける。
• リッチアナリティクス： コンテンツ制作者がデータに基づいた意思決定を行えるように洞察を提供。
• AI搭載の提案： AIを活用してコンテンツを生成し、SEOを最適化。
• 高度なWYSIWYGエディター： マークダウン対応のテキスト、画像、動画の編集を強化。
• ワークフロー： ドキュメント作成のワークフローを効率的に管理。
• ビジネス 用語集： 企業用語の中央集約された信頼できる情報源を作成。
• フィードバックマネージャー： すべての記事とカテゴリのフィードバックを追跡。
• 統合： Connect with over 120 business tools for seamless operations.
• APIドキュメント： API定義ファイルから自動的にAPIドキュメントを生成します。
• ヘルスチェックメトリクス： Monitor the health and performance of your 知識ベース.

利用例

• テクニカルライター： 包括的なドキュメントを簡単に作成・管理します。
• プロダクトオーナー： Maintain up-to-date product documentation for internal and external stakeholders.
• カスタマーサポートチーム： サポートチケットを減らすためのセルフサービスサポートオプションを提供します。
• 開発者： APIドキュメントの生成と維持を容易にします。
• ビジネス用語集管理： 一貫性を保つためにビジネステerminologyを集中管理します。

価格設定

Document360はさまざまなニーズに合わせた料金プランを提供します：

• 無料： パブリックナレッジベース、2ユーザー、1ワークスペースを含みます。
• 標準： $199/month per project, includes public knowledge base, 3 users, and 1 workspace.
• プロフェッショナル： $299/month per project (annual billing only), includes public knowledge base, 5 users, and 1 workspace.
• ビジネス： $399/month per project (annual billing only), includes private knowledge base, 5 users, and 1 workspace.
• エンタープライズ： $599/month per project (annual billing only), includes mixed (public + private) knowledge base, 10 users, and 1 workspace.

アドオン

• Ask Eddy： AI搭載検索用に$99/1000クレジット/月。
• AIコンテンツスイート： $149/unlimited/month for AI駆動のコンテンツ作成.
• AI言語翻訳： 自動翻訳用に$50/百万文字。
• APIドキュメント： $99/month for API ドキュメント生成.
• Salesforceコネクター： Salesforceとのナレッジベース統合に$500/月。
• Crowdinコネクター： ナレッジベースのコンテンツ翻訳に月額99ドル。

長所と短所

長所：

• 様々なドキュメントニーズに合わせた包括的な機能セット。
• ドキュメント作成を簡素化するユーザーフレンドリーなインターフェース。
• コンテンツの質と可視性を向上させる強力な分析とAI機能。
• 柔軟 integration 120以上のビジネスツールと連携したオプション。
• さまざまなビジネス規模に適したスケーラブルな料金プラン。

短所：

• 上位プランは年額請求が必要であり、すべてのビジネスに適さない場合があります。
• 一部の高度な機能はアドオンとしてのみ利用可能で、コストが増加する可能性があります。