Canny 認証済みリスティング

Canny：顧客のフィードバックを活用してより良い製品を作る

Cannyは、企業が製品のフィードバックを集中管理・整理できる包括的な顧客フィードバック管理プラットフォームです。

It enables teams to gather insights, prioritize feature requests, and share progress with stakeholders, making it an essential tool for product managers and development チーム。

Cannyの主な機能には、顧客フィードバックの収集と分析、製品機能リクエストの優先順位付け、ロードマップの作成と管理、ユーザーへのアップデート共有があります。

This platform is suitable for startups and enterprises alike, aiming to enhance their 製品開発 実用的な顧客インサイトを通じたプロセス。

機能

• フィードバックを収集: Centralize feedback from various sources into one platform.
• フィードバックを分析: Uncover customer insights to inform product decisions.
• リクエストの優先順位付け: Automatically score and prioritize feature requests.
• ロードマップを作成: Create public or private roadmaps to keep stakeholders informed.
• 更新情報を共有: Maintain a public changelog to keep users engaged.
• スマートリプライ: Automate responses to gather more detailed feedback.
• コメントの要約: Summarize lengthy feedback threads for quick understanding.
• フィードバックポータル: Set up a portal for users to submit feedback directly from your site.
• インテグレーション: Connect with tools like Intercom, Help Scout, Jira, Slack, and more.

利用例

• 機能リクエスト管理: Streamline the process of gathering and prioritizing feature requests.
• アイデア管理: Capture and evaluate new product ideas from customers and team members.
• 内部フィードバック: Collect and manage feedback from internal stakeholders.
• 製品管理: Use insights to drive product development and roadmap planning.
• 営業 ドキュメント: Ensure sales teams have up-to-date information on product development.
• パブリックロードマップ: Maintain transparency with customers by sharing your development roadmap.
• 顧客フィードバック: Centralize customer feedback to improve product offerings.

価格設定

Cannyは、さまざまなニーズに合わせた価格プランを提供しています business 高度な感情分析

• 無料: Basic features including unlimited users, a changelog, public roadmap, and one integration.
• スターター: $99/month - Advanced tools such as custom domains, prioritization roadmap, and two integrations.
• 成長: $399/month - Includes unlimited integrations, private boards, AI automation, and user segmentation.
• ビジネス: Custom pricing - Additional permissions, compliance, customizations, and premium integrations.

長所と短所

プロ

• 包括的なフィードバック管理
• 自動化されたフィードバック処理
• 柔軟な統合オプション
• ユーザーフレンドリーなインターフェース
• 様々なビジネス規模に対応したスケーラブルなプラン

コンズ

• 上位プランは小規模なスタートアップには高額になることがあります
• 学習曲線 高度な機能向け
• 低層階のプランではカスタマイズが制限される