User Desk 認証済みリスティング

UserdeskのAIチャットボットプラットフォームでリードと売上を向上させよう

UserdeskはノーコードのAIチャットボットプラットフォームで、企業がより多くのリードを獲得し、販売を増やし、24時間365日のカスタマーサポートを提供するのに役立ちます。そのチャットボットは、企業のウェブサイトのコンテンツ、ドキュメント、ナレッジベースなどを学習し、訪問者にパーソナライズされた即時の返信を行います。

UserdeskのAIチャットボットの主な特徴

• 会話型AI：使用例 自然言語処理 ChatGPTのように質問を理解し、適切な回答を提供するために。
• 自動コンテンツトレーニング： Crawls a company's website, Notion, PDFs etc. to train the bot with the latest info.
• リード獲得： プロンプト メールやデモなどの訪問者を集め、リード情報をキャプチャしてコンバージョンを促進します。
• 24時間365日利用可能： Chatbots engage visitors any time of day while teams are offline. Reduces manual support burden.
• 訪問者インサイト： Tracks every conversation to uncover visitor pain points, needs and common questions.
• 多言語対応：52以上の言語を標準でサポートし、ボットが chat ユーザーの希望する言語で対応できるようにします。

様々なビジネスのユースケース

• Eコマース：ショッピング客を案内し、商品質問に答え、注文を取り、サポートを提供。
• SaaS：リードの資格確認、デモの予約、アップセル、サポート問い合わせの対応。
• エージェンシー：リード獲得、オンボーディングの自動化、クライアントの質問に対応。
• コーチ：トレーニングコンテンツを共有し、学生の質問に答え、通話をスケジュール。
• 不動産:リスティングのフォローアップ、よくある質問への回答、不動産見学のスケジュール。

主要プラットフォームとの連携

UserdeskはAIチャットボットを以下とシームレスに連携します：

• ウェブサイト（WordPress、Webflow、Wix、Squarespace）
• メッセージング（Slack、Facebook Messenger）
• ECサイト（Shopify）

ほかのプラットフォームともAPI連携で対応

User Deskの料金プラン

無料

• 1 chatbot
• 月30通のAIメッセージ
• 無制限のライブチャットメッセージ
• 50,000のトレーニングワード
• モデル GPT-3.5よりも高価です。
• APIアクセス
• Slack integration

趣味

月額19ドル

• 1つのチャットボット
• 月間2,000のAIメッセージ
• 500,000のトレーニングワード
• モデル GPT-3.5
• APIアクセス

成長

月額49ドル

• 2つのチャットボット
• 月間4,000のAIメッセージ
• 1,000,000のトレーニングワード
• Model GPT-3.5 & GPT-4
• APIアクセス
• 毎日の自動同期

Pro（最も人気）

月額99ドル

• 5つのチャットボット
• 月間15,000のAIメッセージ
• 2,000,000のトレーニングワード
• Model GPT-3.5 & GPT-4
• APIアクセス
• 毎日の自動同期

エンタープライズ

月額499ドル

• 50のチャットボット
• 月間100,000のAIメッセージ
• 50,000,000のトレーニングワード
• Model GPT-3.5 & GPT-4
• APIアクセス
• 「Powered by Userdesk」を削除
• 毎日の自動同期

Userdeskの長所と短所

プロ

• 直感的なノーコードボットビルダー
• 独自のコンテンツでボットを訓練し、回答をパーソナライズ
• リード獲得と販売促進に効果的
• 24時間365日のサポートとMessengerのような体験を提供
• 主要プラットフォームとの簡単な統合
• 人間のサポートと比べてコスト効率が良い

コンズ

• 会話フローのカスタマイズオプションが限定的
• 急な 学習曲線 初期コンテンツのトレーニング用
• 複雑な 製品やサービスには人の手助けが必要な場合があります
• リードデータは自動的にCRMと同期されない
• メッセージ制限を超えた場合に追加費用がかかる